Kebijakan Privasi

Pestahosting berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan perusahaan pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Jenis Data yang Kami Rekam

Pestahosting mengumpulkan data yang terkait dengan pelanggan melalui berbagai cara, antara lain:

• Pencatatan otomatis melalui metode seperti, namun tidak terbatas pada, protokol komunikasi, alamat IP, cookies, dan lainnya.
• Proses registrasi online dan offline.
• Komunikasi melalui email.
• Transaksi keuangan yang dilakukan.
• Interaksi komunikasi baik secara online maupun offline.
• Informasi yang berasal dari pihak ketiga.

Penggunaan Data

Data yang tercatat di atas digunakan oleh Pestahosting untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk keperluan komunikasi dalam rangka penyediaan layanan.
• Untuk memenuhi kewajiban kami terkait penyediaan layanan, baik kepada pelanggan maupun pihak yang berwenang.
• Untuk melakukan penagihan terhadap layanan yang digunakan oleh pelanggan.
• Sebagai bagian dari aset tak berwujud yang dimiliki oleh perusahaan.
• Untuk keperluan promosi dan publikasi.
• Untuk mencatatkan data di dalam WHOIS Domain.

Keamanan Data

Pestahosting berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data pribadi dan perusahaan pelanggan dari akses yang tidak sah. Namun, data dapat diakses oleh pihak tertentu sesuai dengan kebutuhan yang tercantum dalam “Penggunaan Data”.

Batasan Kerahasiaan Data

Data dianggap tidak lagi bersifat rahasia dan Pestahosting tidak berkewajiban untuk melindunginya apabila data tersebut sudah menjadi bagian dari domain publik, atau telah diketahui oleh umum akibat kebijakan yang diterapkan oleh pihak berwenang, seperti yang tercatat dalam WHOIS Domain dan sebagainya.

Pestahosting memiliki hak untuk mengakses, melihat, dan apabila diperlukan, mengubah data yang disimpan di server kami atau layanan pihak ketiga yang kami hadirkan. Hal ini dilakukan untuk tujuan:

• Penanganan masalah teknis, baik yang diminta oleh pelanggan maupun yang disebabkan oleh faktor lain.
• Penyelidikan atau pemeriksaan oleh aparat penegak hukum yang berwenang.

Fasilitas Single Sign-On Melalui Oauth Facebook, Google, dan Twitter

Untuk memudahkan proses login sekaligus menjaga keamanan akun, Pestahosting menyediakan opsi Single Sign-On menggunakan protokol Oauth yang terhubung dengan akun Facebook, Google, dan Twitter pelanggan.

Jika pelanggan menggunakan fitur Single Sign-On ini, mereka dianggap menyetujui untuk memberikan data berupa email dan nama yang diambil dari akun-akun tersebut kepada Pestahosting. Data ini digunakan untuk mempercepat proses pendaftaran akun baru.

Pelanggan yang ingin menghapus data yang diambil dari akun Facebook, Google, atau Twitter dapat mengajukan permintaan penghapusan dengan cara berikut:

• Untuk pelanggan yang aktif, diminta untuk mengganti alamat email utama pada akun mereka melalui ClientZone dan mengganti nama jika diperlukan.
• Untuk pelanggan yang tidak aktif, dapat mengirimkan email ke support@pestahosting.com menggunakan email yang terdaftar untuk meminta penghapusan akun dan seluruh data yang terkait.

Namun, meskipun pelanggan meminta penghapusan data, Pestahosting tetap tunduk pada ketentuan perundangan yang berlaku, terutama jika terdapat peraturan yang mengatur mengenai penghapusan data pelanggan.